還是從電影行業(yè)的宣發(fā)營銷環(huán)節(jié),正經(jīng)討論產(chǎn)業(yè)的文章很少。那么既然試圖嚴(yán)肅地討論行業(yè),一看立論及數(shù)據(jù)案例是否嚴(yán)謹(jǐn),二看探討和結(jié)論是否有建設(shè)性。如果整個(gè)論證和結(jié)論都是:這是一件說不清道不明的事兒,那,就別說了吧。
討論問題之前先搞清楚概念,營銷和宣傳當(dāng)然不是一回事兒,可比做父子更扯。
宣傳和營銷當(dāng)然不是一回事兒,不然要倆詞兒干嘛呢?但是爸爸和兒子?這也太簡單粗暴了。宣傳和營銷的具體詞義我就不翻字典了。
本質(zhì)來說,電影行業(yè)盤子小,起步晚,所有的概念都是引自其他行業(yè),套用外企的通常說法,個(gè)人感覺宣傳更像PR(公共關(guān)系),營銷更像MKT(市場),當(dāng)然廣義的市場還包含了電影行業(yè)的發(fā)行層面。要說營銷和宣傳是父子關(guān)系,這在快銷這樣的成熟行業(yè),是會(huì)導(dǎo)致翻臉內(nèi)斗的。
當(dāng)然,由于宣傳和營銷概念,都是從其他行業(yè)引入的詞匯,其內(nèi)涵和外延都有約定俗成的不確定性。前者帶有鮮明的自上而下的行政色彩,表明在既有產(chǎn)品的前提下推而廣之,后者則更具市場的概念,提現(xiàn)了在媒體渠道之外的開拓性想法,甚至強(qiáng)調(diào)了行業(yè)末端向初端的延伸。
從操作層面說,宣傳更多是電影拍完后以媒體推廣角度為主的后期介入,除了承擔(dān)市場責(zé)任,宣傳還要面危機(jī)公關(guān)等職責(zé),營銷則強(qiáng)調(diào)了硬廣、媒體、落地發(fā)行等多角度市場理念的執(zhí)行,甚至鼓勵(lì)滲透到創(chuàng)作初期。
要先從人們對(duì)營銷的理解說起,臺(tái)灣銘傳大學(xué)揚(yáng)俊明教授提出:“人們對(duì)營銷的理解就像是青春期的孩子對(duì)性的理解一樣:每個(gè)人都在談?wù)撍?但是卻沒有人知道該如何去做,每個(gè)人以為別人都在做,所以每個(gè)人都說自己也在做”。
中國的廣告教父葉茂中指出:“營銷的本質(zhì)是研究人性與人心。”主要的核心形式是洞察需求,而需求從沖突中來。不能解決沖突,營銷就會(huì)越來越難。要去洞察發(fā)現(xiàn)沖突,還是要回到人性和人心上面,偏離這個(gè)基點(diǎn)的沖突都是假的沖突。比如說,一個(gè)女大學(xué)生畢業(yè)后到寫字樓上班,她原來一直背一個(gè)帆布包,青春靚麗,但是看到那些同事全背著名牌包,她感覺她在這個(gè)環(huán)境里面格格不入。
這個(gè)時(shí)候包就變成了融入這個(gè)氛圍的某種道具,成為需求。歸結(jié)起來,人的生理需求是有限的,而心理需求是無限的。像上面說的,女人買一個(gè)包,從實(shí)用功能出發(fā),一個(gè)包可能僅僅需要幾十元或幾百元,買幾萬元或幾十萬元的包則是出于心理需求,因此沖突出現(xiàn)在有限和無限之間。而企業(yè)營銷就一定要去解決或者制造沖突。